Tu Curriculum Vitae en un QR

Pues parece que los códigos QR han venido para quedarse, y esta noche gracias a Benjamín Suárez, he conocido esta interesante aplicación, QRecognize.Meque no hace otra cosa que reafirmar mi opinión.

Esta aplicación permite crear a partir de tu perfil de Linkedin una imagen con un código QR en donde está recogida tu tarjeta de presentación con tu información de contacto (perfiles de Twitter y Linkedin), tu teléfono, tu email y tu página web o blog personal. 

El proceso es muy sencillo, basta con registrarte poniendo tu correo electrónico, autorizar a la aplicación para que pueda acceder a tu perfil de Linkedin y aceptar los términos y condiciones del servicio y ya tendremos nuestra tarjeta de visita creada:

Y ya está, así de fácil, obtienes tu código QR con tu tarjeta de presentación para que lo puedas insertar en tu página web, blog personal, redes sociales, presentaciones, etc. (e incluso llevarlo en tu propio dispositivo móvil, portátil o netbook). Así, tus posibles clientes (usuarios, empresas…) pueden escanear tu código y la información de tu contacto en sus propias tablets, smartphones…, pudiendo acceder a tu perfil de Twitter, a tu curriculum vitae en Linkedin, descargarse la información de tu contacto, tu teléfono y tu correo electrónico:

Así que, desde luego, como comentaba al principio del post, parece que la Realidad Aumentada está de moda y que los códigos QR han venido para quedarse…, y aunque todavía aquí en España no estén muy implantados, si que lo están en otras partes del mundo (como por ejemplo Reino Unido, tal como nos comentaba este lunes Jorge Iturria, @txispazos,  en Txispazos en la red),  rodeando nuestros quehaceres diarios, ya sea en prensa escrita, vallas publicitarias, marquesinas, posters y carteles en tiendas… en definitiva, invadiendo la ciudad a nuestro paso.

Actualización: Pedro (podeís ver el comentario más abajo) me comenta que ha estado conversando con los creadores de QReconigze.me (una empresa española) y que muy pronto podremos cambiar la fotografía de nuestra tarjeta de presentación desde el propio menú de nuestro perfil, por si no nos gusta la fotografía que tenemos en Linkedin o queremos personalizar aun más nuestra tarjeta de presentación.

Además también nos dice que podemos comunicarnos con ellos directamente a través de su correo electrónico para cualquier duda que podamos tener: info@qrecognize.me

Muchas gracias Pedro! ;-)

Actualización 28/05/12: Pues efectivamente, tal como nos adelantaba Pedro y me han confirmado los propios creadores de la aplicación, QReconigze.me se ha renovado a mejor este fin de semana, introduciendo varias mejoras como las ya anunciadas de poder cambiar la contraseña y tu fotografía:

Y sobre todo y creo que muy necesaria, ahora se puede acceder a su web… en ESPAÑOL!!

Además, aunque aún no es oficial, me adelantan que es posible que lo que iba a ser la versión premium de la aplicación finalmente será gratuita… os informaré puntualmente cuando se produzca alguna novedad más al respecto.

Gracias al equipo de QReconigze.me por su excelente labor y por la mejora continua en su maravillosa aplicación.

Realidad Aumentada

La Realidad Aumentada está de moda

Hace ya casi un mes que os hablaba de las Gafas de realidad aumentada de Google y parece que esta nueva tecnología se ha puesto de moda casi sin darnos cuenta.

Este fin de semana pasado, como ya os comenté, se estreno la película “Los Vengadores” y como no podía ser de otra manera, Marvel, para promocionar dicho estreno, ha lanzando una aplicación de realidad aumentada gratuita para iPhone y Android, con la cual te podrás convertir en alguno de los superhéroes de la película.

Esta aplicación funciona como un videojuego que interactua con nuestro entorno a través de la cámara de tu smartphone. Pero también, cuenta con una interacción al material de merchandising que se encuentran en las tiendas y supermercados Wal-Mart. Al momento de activar la aplicación y apuntar la cámara hacia los mostradores, estantes y demás material promocional de los Vengadores en las tiendas, podrás desbloquear más personajes y niveles del juego, así como también, en unas “placards” ubicadas en 3,500 tiendas Wal-Mart, apuntando la cámara de tu smartphone te aparecerán los protagonistas en tu pantalla para tomarte una foto con ellos y compartirla de inmediato con tus amigos en Facebook.

Pero este no es el único ejemplo de como Marvel ha utilizado la Realidad Aumentada para promocionar sus productos; en el siguiente vídeo podéis ver como los superhéroes se salen de las páginas de los comics en una increible experiencia de ocio para el lector.

Obviamente, Marvel no es la única compañia que parece dispuesta a aprovechar el filón de esta nueva tecnología:

  • Nokia, para promocionar el lanzamiento de su nuevo smartphone Lumia en Australia, crearon una serie de juegos de realidad aumentada de Angry Birds. Se instaló una gran pantalla de TV en donde los transeúntes pudiesen interactuar con los personajes como si estuvieran dentro del juego, además podían realizar gran variedad de actividades como acariciarlos, lanzarlos, patearlos… y  todo ello podía verse reflejado en la pantalla gigante de televisión.
  • Volkswagen , para el lanzamiento del nuevo “Escarabajo” 2012, preparó una gran campaña publicitaria que incluyó el uso de la realidad aumentada en las pantallas de las calles de Estados Unidos, las cuales conseguían”traer a la vida” los nuevos modelos de VW a los smartphones y tablets.

  • Disney, con motivo del 83 cumpleaños de Micky Mouse y formando parte de la campaña publicitaria “Que comiencen tus recuerdos de Disney Parks!“, organizó en Times Square un evento en donde los personajes más famosos de la factoría fueron proyectados con ayuda de la realidad aumentada en pantallas gigantes con las que los transeúntes podían interactuar jugando, bailando, etc.

  • National Geographic, con el objetivo de que las personas se involucrarán más en la naturaleza, se puso manos a la obra y se dirigió a un centro comercial, donde montó un espectáculo en el cual todos las personas podían estar al lado de un dinosaurio y vivir la experiencia de estar junto a delfines o leopardos.

  • Axe, la empresa de desodorantes, desarrolló esta curiosa acción publicitaria en una estación londinense en la que “ángeles sexies” caían del cielo dejando con cara de sorpresa a los viajeros.

Pero no sólo de publicidad vive su auge la realidad aumentada, también en los libros y la prensa escrita se empieza a utilizar esta tecnología como bien nos cuenta Xavier Jiménez en +Digital: “From Line to Hyperreality, el último artículo de dpr en la revista Domus, es todo un experimento en ese sentido: al objeto físico que representa la edición en papel de la revista, han añadido una capa digital, inicialmente invisible, que puede ser desvelada mirando a través de un smartphone.”

También  Ethel Baraona nos explica que “usando la realidad aumentada es posible expandir los contenidos de las ediciones en papel de libros y revistas, creando nuevas formas de leer, compartir y disfrutar sus contenidos”. Así, “la interacción en el libro es posible gracias al uso de Aurasma, una aplicación que combina el reconocimiento de imagen y una interpretación conceptual del mundo 3D para reconocer objetos e imágenes e integrar acciones de realidad aumentada en la escena”.

Desde luego que parece evidente que esta nueva tecnología, que mezcla elementos del mundo real con elementos virtuales para crear una realidad mixta en tiempo real, ha venido para quedarse. Si queréis sacarle el máximo rendimiento posible a la RA, en este enlace podéis consultar las 40 mejores aplicaciones de realidad aumentada que hay en la actualidad.

En cuanto al futuro de esta apasionante herramienta, Cony Sturm nos comenta los 6 usos útiles para la realidad aumentada que podríamos ver en los próximos años: videojuegos, usos militares, industria del automóvil (ventanas y parabrisas), cocina y (por supuesto) más gafas.

Así que parece claro que la Realidad Aumentada es una tecnología innovadora que puede tener multiples usos y ventajas y que parece que cada día tiene mayor implantación y aceptación… aunque espero que no nos ocurra como al protagonista de este video y tengamos una sobredosis de gafas y RA antes de tiempo… ;-)

Fuentes: Vuelodigital, Clipset, Aumentada, Toyoutome, Interactive Magazine, Comunicación Digital, FayerWayer, +Digital.

Angry_Birds

Los 10 Juegos Sociales más populares

Para promocionar el estreno mundial de la película “Los Vengadores” que se celebrará este Viernes 27 de Abril, hace poco más de un mes que circula por Facebook el juego social “Marvel: Avengers Alliance, de Playdom, con una gran aceptación por parte de los usuarios.

El objetivo principal de Avengers Alliance es utilizar los recursos que tienes como agente S.H.I.E.L.D, para crear y liderar a un grupo de famosos superhéroes, para luchar en la ciudad de Nueva York, contra un enemigo misterioso. La parte social del juego es la de reclutar a tus amigos con sus poderes especiales, para incrementar tus fuerzas. Es un juego muy entretenido para los seguidores de los personajes creados por Marvel y adictivo, como no podía ser de otra manera, tratandose de un juego social.

Este tipo de juegos, también llamados videojuegos multijugador masivos en linea o MMOG (siglas en inglés de massively multiplayer online game), están muy de moda estos últimos años gracias a las redes sociales y los dispositivos móviles como smartphones, tablets, etc., siendo además una importante fuente de ingresos para las empresas que los desarrollan, distribuyen y alojan en sus redes sociales: como ejemplo os podría señalar que Zynga, empresa desarroladora de juegos propiedad de Facebook, le hizo ganar a la compañía de Mark Zuckerberg nada menos que el 12% de sus beneficios el año pasado.

Viendo la importancia que están tomando estos juegos en las redes sociales y lo adictivos que pueden llegar a ser (yo doy fe de ello), creo que merece la pena comentar el Top 10 de los Juegos Sociales más populares (a fecha de hoy):

1.- Angry Birds , desarrollado por Rovio, se convirtió en la aplicación para móvil y tablets más exitosa del año pasado, con 700 millones de descargas. Además continua en plena expansión pues tras popularizarse en Iphone y llegar a Android y Google+, ha llegado a Facebook hace poco más de 2 meses. El juego consiste en ayudar a los Angry Birds  a recuperar sus huevos, robados por los cerdos verdes, utilizando sus poderes únicos destructores para arrasar sus castillos.

2.- Cityville, creado por Zynga, es una evolución lógica del clásico Farmville. Mensualmente tienen una media de unos 49 millones de participantes y tiene por objetivo construir una ciudad e interactuar con otros jugadores.

3.- The Sims Socials, creado por EA. Con una media de visitas mensuales de 24 millones, la meta de este juego es crear un personaje y relacionarse con los personajes de otros jugadores.

4.- Words with Friends, desarrollado por Zynga, (y su versión para dispositivos móviles en español, Apalabrados), tienen una media de cerca de 17 millones de usuarios al mes. Es un juego de palabras cruzadas multijugador para divertirte con tus amigos.

5.- Diamond Dash de Wooga. Consiguiendo una media de 12 millones y medio al mes, Diamond Dash es un juego de lógica y habilidad en el tendrás que ir haciendo clic en grupos de gemas del mismo color para acumular cuantos más puntos mejor.

6.- Adventure World, otro juego más de Zynga, tiene una media de 9 millones de usuarios. En Adventure World, los jugadores podrán personalizar avatares en 3D y coleccionar tesoros, así como adquirir herramientas y gadgets (machetes, picos, látigos, dinamita y ganchos), para conseguir cruzar los entornos más salvajes y las trampas más peligrosas con el objetivo de descubrir la antigua ciudad perdida del oro, El Dorado.

7.- Gardens of Time, un juego de Playdom que ha conseguido rápidamente una media de 7 millones y medio al mes. En el juego encarnamos el pesonaje de un soldado que viajará constantemente en el tiempo para investigar numerosas localizaciones, especialmente jardines, que esconden muchos objetos que debemos encontrar.

8.- Slotomania de Playtika, con una media de 5 millones y medio de usuarios. Básicamente es un juego de máquinas tragaperras con varias pantallas y divertidas animaciones.

9.- DoubleDown Casino, creado por DoubleDown Interactive, con una media de 5 millones de usuario al mes. es una aplicación con un casino online, en donde tendrás juegos de póker, ruleta, blackjack, etc.

10.- Bingo Blitz de Buffalo StudiosUn bingo online que ya tiene una media de 3 millones de usuarios al mes. Es el juego tradicional de mesa adaptado a su versión online para Facebook (por el momento sólo está disponible en esta red social).

Fuentes: Paperblog, Que 2.0, Blog al paso, Publikda, Vida20

Youtube viral

Marketing o Publicidad “viralizada”

Estos días me han llegado de una u otra manera varios vídeos y sobre todo me ha llamado la atención uno de Nintendo en el que ironiza con humor sobre la viralización o marketing viral para propagarse por dicho sistema.

Según nos cuenta Portaltic.es, “el anuncio está protagonizado por el cómico Joel McHale, que va proponiendo ideas y elementos para el anuncio como la aparición de chicas en biquini o muñecos gigantes de Mario y Luigi”, algo poco habitual en la multinacional japonesa, pero con un resultado bastante divertido.

El marketing viral es una práctica publicitaria que busca la difusión de forma exponencial a través de las redes sociales. Tratar de convencer a los fans de la marca de que compartan tu spot publicitario o anuncio es el fin último de estas campañas, que cada vez son más habituales. Es ahí donde el papel del Community Manager se vuelve fundamental, porque como ya comenté en el post “Aportaciones de los Profesionales de la Información a la Web 2.0“, un Community Manager es aquel Profesional de la Información 2.0 que socializa una marca o empresa con sus usuarios, construyendo, generando y moderando contenidos, debates,… y todo ello a través de las Redes Sociales…”, por lo que cuanto mejor sea la labor de un Community Manager hacía su marca, mayor número de incondicionales tendrá esa empresa y por lo tanto mayor será la difusión del anuncio publicitario. Este forma de hacer branding de la marca tiene dos posibles modalidades: hacer una campaña oficial de viralización, o bien realizar una campaña sin autoria, escondiendo las intenciones reales para que la difusión y propagación sea aún mayor.

Ahora bien, ¿como se viraliza un vídeo? Según Practicopedia, hay 4 pasos que hay que seguir a la hora de realizar una campaña de viralización de un spot publicitario: 

  1. Cuelga tu vídeo en YouTube, Vimeo o Metacafé. Estos portales son visitados por millones de usuarios cada día, por lo que es fundamental poner un buen título a tu vídeo y realizar una buena labor de etiquetado ya que muchos usuarios hacen búsquedas dentro de los propios portales.
  2. Comparte tus vídeos con otros usuarios. Es importante que incluyas en tu vídeo el codigo “embed”, para que puedan ser insertados en blogs y bitácoras y así ser difundido de manera exponencial.
  3. Comparte el vídeo en las redes sociales. Difunde tu spot en redes como Facebook, Twitter, Linkedin, Tuenty, Google+, Pinterest, etc. Cuanto mayor difusión tenga, más posibilidades de ser compartido por otros usuarios de dichas redes sociales, además es conveniente publicar el vídeo en páginas de facebook especializadas en tu sector de negocio para darle mayor publicidad llegando de esta manera de una forma más directa a tu nicho de mercado.
  4. Usa los hashtags de Twitter. Cuando publiques tu vídeo en Twitter, utiliza los hashtags más empleados en tu sector de negocio, de esta manera llegarás no sólo a tus followers, sino a otros muchos tuiteros que hacen un seguimiento habitual de dichos hashtags.

El vídeo más viralizado (y criticado) de la historia de Internet es Kony 2012: “según la reconocida firma medidora Visible Measures, el video Kony 2012 ha sido el viral más exitoso de la historia, con 100 millones de reproducciones en 6 días. El éxito del documental para Internet se puede medir también en el dinero que ha conseguido recaudar, alrededor de US$4 millones (3 millones de euros) gracias a la publicidad. Ello, solo en las primeras 48 horas de su lanzamiento”. Si quereis saber más sobre que trata el vídeo en cuestión y las críticas recibidas, mira este enlace.

Pero como os comentaba al principio del post, esta semana he recibido algunos vídeos que me han llamado la atención:

  • Este vídeo publicitario de la cadena de televisión TNT , ha recibido en tán sólo 2 días, la friolera de más de 6 millones y medio de reproducciones.  Se trata de una campaña para poner en marcha el canal de televisión de alta calidad de TNT en Bélgica, escenificando una serie de situaciones dramáticas ante la atónita mirada de un espectador en medio de una plaza de una ciudad flamenca.

  • Este vídeo, sin haber recibido aún un número considerable de visitas, tiene la particularidad de que ha sido creado con técnicas Stop Motion usando para ello la red social Twitter, ya que empleando únicamente los famosos 140 caracteres de esta red de microblogging, se ha creado este spot para señalar que el Smart es tan pequeño que cabe incluso en un tweet.

  • Y para terminar, la firma de maquillaje Shiseido ha realizado este vídeo en el que se plantea el reto de mejorar la piel de la mujer más famosa del mundo solo con maquillaje, sin Photoshop ni retoques. De momento tampoco ha conseguido un número relevante de visitas, pero el vídeo esta muy logrado.

Para dejaros como “casi” siempre, con una sonrisa en la el rostro, este último vídeo de la Gioconda me recuerda (en cierta manera claro) a una famosa secuencia de cierta película . Si quieres averiguar cual es, sigue este enlace.

Fuentes: Portaltic.es, La Criatura Creativa, Cotilleos en la red, Practicopedia, ElComercio

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De Facebook a Pinterest: “Infoxicación” de Redes Sociales

El Domingo leyendo este artículo de Fernando Mexia titulado “Redes sociales del éxito a la saturación”, me percaté  de que sin habernos dado cuenta, habíamos pasado de no saber casi ni lo que era la Web 2.0, a tener un “empacho” de redes sociales.

Y es que tras el éxito abrumador de Facebook (que no quiere decir que esta fuera la 1ª red social ni mucho menos, pero si la que le ha dado la fama y relumbrón con la que cuentan en la actualidad  estas estructuras sociales), creación de Mark Zuckerberg (que incluso cuenta con una película propia acerca de los inicios de esta famosa red social, aunque sin mencionar su nombre…),  un número  ilimitado de redes sociales ha surgido de la nada, y todas con intención de quedarse y ocupar nuestro preciado tiempo para que las usemos cuanto más, mejor:

Algunas con mayor éxito, como es el caso de “la nueva niña bonita de las redes sociales” sin lugar a dudas, Pinterest,  de la que esta semana hemos  conocido que ya es la 3ª red social más popular en Estados Unidos.

Otras, como el caso de Google+, que a pesar de tener una importantísima inversión por parte del gigante de la gran G, no acaba de alcanzar las grandes expectativas puestas en ella, tal como nos comentaba Davíd Rubia en el artículo “Google continua matando a Google+, al no permitir que sea más abierta”.

Por no hablar de un sinfín de redes sociales curiosas e incluso algunas de ellas, porqué no decirlo, bastante “frikis”, como los ejemplos que os pongo a continuación y que hace unos días nos daba a conocer  Juan Antonio Fernández a través de su twitter (@archizafra):

  • Dogster, para los amantes de los perros.
  • Catster, para los amantes de los gatos.
  • HAMSTERster, para los amantes de los hámsters.
  • RedKaraoke, para los amantes del Karaoke.
  • CafeMom, lugar de reunión para las mamas.
  • MyFreelmplants, que reune a mujeres que quieren cirugía plástica y a los hombres que pueden pagarla.
  • REMcloud, que sirve para publicar fragmentos de sueños de la noche anterior y ver sueños similares de otras personas.
  • Ravelry, ideal para artesanos y diseñadores.

No voy a enumerar más redes sociales que todos conocéis, simplemente os voy a dejar  un enlace a varios manuales sobre las principales redes sociales… para los muy apasionados de estas aplicaciones de la web 2.0.

Y lo cierto es que no pensaba haber escrito este post sobre tanta proliferación de redes sociales, pero cuando he leído la noticia del nacimiento de una nueva red social en España, me he dicho, “¡ya está bien!”. Y es que ha nacido “Tanto que Contar”,  “la Red Social para las personas que tienen historias que contar”.

La nueva red social, cuya presentación tuvo lugar hace unos días en el Círculo de Bellas Artes de Madrid, ha nacido basada en una idea del consultor y escritor Xurxo Torres, tras un año de trabajo en su desarrollo, a partir de la iniciativa de diversos empresarios de nuestro país de los ámbitos de la comunicación y la consultoría estratégica.

Su filosofía consiste en que “todo ser humano tiene una historia digna de ser contada”, por lo que este espacio online proporcionará la oportunidad a cualquier usuario de compartir sus propias historias personales para que de este modo perduren en el tiempo.

No quiero ser crítico, pues aún se encuentra en fase Beta y pueden variar muchas cosas pero… ¿acaso no existen multitud de blogs personales, diarios, redes sociales, programas de tv y radio, periódicos, revistas, etc. en donde la gente cuenta sus propias experiencias personales y las comparte con los demás?¿De verdad que hacía falta otra nueva red social para esto?

Ahora bien, vaya por delante que desde luego que alabo la iniciativa de este grupo en tratar de impulsar algo nuevo que con los tiempos de crisis que corren, no es ni fácil ni sencillo empezar nuevas ideas y proyectos, así que ojalá mi primera impresión no sea acertada y el futuro les depare a esta nueva red social un rotundo éxito.

Lo que si que sigo pensando y de ahí el título del post, es que sufrimos una “Infoxicación” galopante de Redes Sociales, que son ya demasiadas por lo que no podemos estar en todas, y porqué además, esas largas horas que pasamos en ellas nos resta un tiempo precioso de hacer otras cosas maravillosas que la vida real, aquella que no sabe de 2.0 ni falta que le hace, nos ofrece ahí fuera, así que por favor, ¡que tanta red social no nos infoxique!

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El “Content Curator” y la reputación online de una empresa.

Hoy seré breve (si, hoy si, prometido… o casi ;) ) y os recomendaré un par de artículos nuevos en el que se hace mención a este nuevo perfil profesional, el Curador de Contenidos o Content Curator, que parece el “trending topic” en el mundo de los Profesionales de la Información esta semana pasada.

La importancia del curador / responsable de contenidos de Ramón Rautenstrauch.

En este primer artículo, se define a este nuevo profesional de la información como Responsable de Contenidos, o gestor de contenidos, ya que no está muy de acuerdo en que la traducción del la acepción inglesa sea la más correcta para describir al content curator (algo en lo que estoy plenamente de acuerdo, como ya os comenté en mi artículo Polémica por el término “Content Curator”) e incluso va más allá,  pues le llega a denominar “Documentalista 2.0“, (algo que hará muy felices a mis compañeros bibliotecarios y sobre todo documentalistas…) pues le atribuye algunas funciones propias del documentalista como por ejemplo la introducción de metadatos para la clasificación. Estas serían las funciones de un documentalista 2.0 según Ramón:

  • Optimizar, editar y restriñir los títulos.
  • Dar formato al contenido.
  • Seleccionar y añadir imágenes relevantes.
  • Escribir fragmentos de texto para ayudar a la comprensión del tema.
  • Utilizar metadatos para clasificar.
  • Integrar enlaces en las piezas.
  • Personalizar cada material de forma específica para los distintos canales de difusión.
  • Verificar las fuentes originales.
  • Dar crédito y proporcionar atribución plena del material.
  • Filtrar contenido.
  • Nutrir su red con otros responsables de contenidos y recomendarlos cuando sea apropiado.
  • Sugerir piezas a otros responsables de contenidos.
  • Buscar más contenido relevante y nuevas fuentes noticiosas.
  • Crear filtros y precisar las búsquedas.
  • Actuar con transparencia.
  • Permitir la colaboración masiva para obtener información, consejos y sugerencias.

Photo credit: Luna Vandoorne Vallejo

Content Manager, Content Curator y Blogger: Juntos pero no revueltos de Inma Jiménez

Este artículo, sin embargo, hace una diferenciación muy precisa entre Blogger, Content Curator y Content Management (las funciones de estos 3 profesionales quedan bastante mezcladas en lo que el artículo anterior denomina “documentalista 2.0″, sobre todo el content curator y el content management o responsable de contenidos), aunque también señala que con más frecuencia de la deseable estos 3 perfiles son unificados en una única persona.

Para Inma, el Content Management debe de coordinar y dirigir al Content Curator y al Blogger. El Responsable de contenidos además será responsable de revisar todos los contenidos generados por la empresa antes de su salida al exterior (como un Jefe de Prensa).

En cuanto al Content Curator (o “Cuidador de contenidos”, como lo denomina), viene a definirlo, más o menos,  como aquel que localiza los contenidos sobre los que va a generar información la empresa o marca, aquel que debe “separar el grano de la paja” proponiendo los temas a tratar y viendo su posible adecuación a la estrategia de publicación de la empresa.

Esta definición, para mi, se queda algo corta, pues la parte de redacción, maquetación y viralización (compartir y difundir en redes sociales) se la deja al siguiente perfil profesional, el blogger, algo que no comparto, como ya os conté en “Vigilancia Social, el Content Curator y el Community Manager“: “El content curation, o data curation, es una práctica que consiste en seleccionar, maquetar, editar y compartir contenidos lo más pertinentes posible y que han obtenidos de Internet respecto de una petición o de una temática dada.” definición dada por Hugo Zunzarren de Idinteligencia.

Y el Blogger, el tercer eslabón de la cadena para Inma Jiménez, que nos viene a definir como aquel que da forma y desarrolla por escrito la información que el content curator y el content manager le proporcionan, aunque también puede tener algunas funciones de community manager como la de viralizar los contenidos que ha desarrollado e incluso puede algunas veces proponer temas observando el feedback de los usuarios de la empresa (proponiendo contenidos que les pueda interesar a estos fans de la marca).

En lo que si coinciden ambos artículos y por supuesto, yo también con ellos, es en el papel fundamental del Content Curator (polémicas sobre su denominación al margen) en particular y de estos nuevos perfiles profesionales en general: deben de ser protagonistas indiscutibles en la política de “branding” de la empresa, de su estrategia de posicionamiento como marca, de su reputación online, algo absolutamente necesario en la Web 2.0, pues como dice la máxima “si no estas en Internet no existes, algo que cualquier empresa hoy en día no se puede permitir.

Tag Cloud Vigilancia Social, Content Curator y Community Manager 2'

Vigilancia Social, el Content Curator y el Community Manager

Hoy os dejo una entrada cortita, que después de la 1ª semana de vida de mi blog, tengo algo abandonados otros quehaceres (como el curso que estoy haciendo y que ya os comenté en mi post “Aplicaciones web: mortalidad, calidad y copias de seguridad” ).

Excelente artículo escrito por Hugo Zunzarren y titulado “Content Curator Vs Vigilancia Social; parecido, pero no igualsobre los diferentes perfiles profesionales que han surgido en los últimos tiempos en la Web 2.0 y que mucha gente aun no conoce o bien no tiene demasiado claro sus diferencias con otros pérfiles profesionales más tradicionales (algo que ya comenté en mi anterior post: “Aportación de los Profesionales de la Información a la Web 2.0

Además Hugo delimita muy bien las características y funciones de estas 3 nuevas profesionales para que no haya confusión ni polémica, algo por otro lado, bastante frecuente estos últimos días, al menos en lo concerniente al Content Curator (como ya os comenté en mi post “Polémica por el término Content Curator“)

No entraré en profundidad en el análisis de este artículo, porque comparto la mayoría de sus opiniones y sus postulados acerca de estos 3 perfiles profesionales, aunque si os dejaré las 3 definiciones que nos deja Hugo sobre ellas en donde delimita claramente sus funciones:

1.- “La vigilancia social consiste en una monitorización de una temática dada en los medios sociales; y medios en general, y de su transformación en información actualizada,” y sigue comentandonos Hugo que “la búsqueda de información se hace con el fin de mantenerse al corriente en tiempo real de toda actualidad relevante sea cual sea el ámbito. Tras lo cual debe ser transmitida a los servicios de la empresa a los que concierne dicha información; pero esta información es unilateral en el sentido en que debe quedar dentro de la empresa y , en principio no debería ser compartida. Esto permite a la empresa una adaptación de su estrategia en función de las nuevas normativas o en función de las actuaciones de sus competidores directos.”

2.- “El content curation, o data curation, es una práctica que consiste en seleccionar, maquetar, editar y compartir contenidos lo más pertinentes posible y que han obtenidos de Internet respecto de una petición o de una temática dada. El content curation  se utiliza en portales que necesitan dar una mayor visibilidad y una mejor legibilidad a los contenidos propios (textos, documentos, imágenes, videos, música…) que consideran más útiles a los internautas con el fin de mejorar su posicionamiento en Internet su e-reputación y, en definitiva, su imagen de marca.” Y realiza 2 matizaciones entorno al término:

  • Los Curators se convierten en puntos de referencia, de información, de confianza, y pueden ser tan preferidos o tan confiables como una búsqueda de Google.”
  • Ser un Curator es una excelente oportunidad para ganar exposición y notoriedad en la red. Das a conocer tu criterio de selección y frecuencia de atención al tema.”

En definitiva, Hugo nos habla sobre algo que ya comenté en mi anterior post (Polémica por el término “Content Curator”): la relación intrínseca y directa que tiene este nuevo perfil profesional con el Marketing 2.0, la creación de vínculos de las marcas con el consumidor (el famoso término “branding”) a través de los contenidos que son los llamados “combustibles de conversaciones”, teniendo además  (citando a Evelio Martínez en su artículo “El concepto de la curación de contenidos“) “un carácter prescriptivo, algo así como “en mi opinión, esto es lo que deberías saber”.”

3.- “El  Community Manager es un perfil apasionado que debe preciarse por estar al tanto de todo lo que concierne a la web en general. Debe tener una solida y profunda cultura general sobre laWeb 2.0 para asumir de la mejor manera sus funciones y tener a su disposición los medios idóneos que le permitan una gestión óptima de la comunidad. Para ello no debe tener reparos en inspirarse en las acciones y campañas que han funcionado en el pasado y; aún mejor inventando nuevos conceptos que vayan en el sentido de la Web participativa. Y para ello se requiere información de la evolución de la web 2.0 en tiempo real. Para un Community Manager existe un  tipo de vigilancia particular, la vigilancia 2.0. Es una mezcla de vigilancia social para saber, y una vigilancia para ser un buen curator. “Rara Avis Est” un  Community Manager.”

Dicho de otra manera, (como ya os comenté en mi post “Aportaciones de los Profesionales de la Información a la Web 2.0“) “un Community Manager es aquel Profesional de la Información 2.0 que socializa una marca o empresa con sus usuarios, construyendo, generando y moderando contenidos, debates, vigilando la reputación de la marca y tratando de solventar las crisis hacia esta… y todo ello a través de las Redes Sociales, campañas de marketing en medios de comunicación…”

Para ir concluyendo (que dije que iba a ser breve…), el autor nos viene a decir que mientras la vigilancia social se hace imprescindible en una empresa, no lo es tanto la curación de contenidos, ya que “su finalidad solo depende de la voluntad de la empresa de querer aparecer como una fuente privilegiada de información y un portavoz social”, o dicho de otra forma, la labor del content curator dependerá del “branding” de la empresa, de su estrategia de posicionamiento como marca, de su reputación online, por lo que no es algo fundamental pero si que es altamente recomendable para cualquier empresa.

Os dejo para terminar mi entrada este spot publicitario de la marca de bebidas energéticas “Gatorade“, en el que se hace mención a la vigilancia social, los community managers y el branding de una marca.

Polémica por el término “Content Curator”

Este lunes hemos asistido a una grata polémica iniciada por Tomás Baiget en la lista de archivos Iwetel, en torno al nuevo nombre de “Information Curator” o “Data Curator”, un término reciente para  algo que según el propio Tomás, los bibliotecarios y documentalistas llevamos haciendo desde hace mucho tiempo y cito al propio Baiget en dicha lista de Iwetel:

Desde hace cosa de un año algunos han descubierto la gran novedad de que, dada la gran cantidad de información que hay por el mundo, se necesita alguien que se dedique a seleccionarla o filtrarla, y decidieron ponerle el nombre “information curator” o “data curator”.

A mi entender nada justifica este nuevo nombre, pues el hecho de que ahora haya internet, webs y blogs no hace cambiar nuestras funciones de toda la vida.

El propio Tomás nos indica que “un “data curator” está en conflicto con una acepción anterior que sí que era bastante nuestra: la de preservar conjuntos de datos resultado de una investigación para que puedan ser reutilizados.”

Es cierto que varios profesionales de la Biblioteconomía y Documentación no sólo realizan estas labores en sus quehaceres diarios en sus puestos de trabajo, sino que además lo publican en formato de periódico digital o diario; os cito algunos ejemplos de reconocidos profesionales que realizan estas labores de “curación de contenidos”:

Jesús Tramullas El Jesús Tramullas Diario

Bienvenido López En la Biblioteca…

Isabel Ruibal Soto - Diario de Isabel Ruibal Soto

Fernando Gabriel Gutiérrez - #Biblioteca, educación y nuevas tecnologías

Pero, bajo mi humilde punto de vista (opinión que también he dado en Iwetel) “un Content Curator o Curador de Contenidos es para mi, de una manera breve o poco exhaustiva, aquel Profesional de la Información 2.0 que filtra, genera y distribuye contenidos digitales relevantes (como ya definí en el post de mi blog “Aportación de los Profesionales de la Información a la Web 2.0”),  ya que no sólo se trata de alguien que “consume contenido, lo filtra, lo recopila, y lo comparte” (citándo a Enrique Dans en su artículo “Sobre la content curation y su importancia“, post que ya cité en la primera entrada de mi blog “Ya soy blogger”) sino que además esos contenidos de calidad deben tener la mayor relevancia (incluida la relevancia “social”) posible.

Y es ahí, en esa llamada “relevancia social”, en donde radica la novedad del término “Content Curator”, porque como bien afirman Luis Martínez-Uribe y Stuart Macdonald en el artículo: Un nuevo cometido para los bibliotecarios académicos: data curation, si bien es cierto que el concepto de “data curation” incluye actividades como la preservación digital,  (algo que llevamos haciendo mucho tiempo, como muy bien afirma Baiget, los bibliotecarios y documentalistas para una futura reutilización de la información preservada), “pero también aquellas que añaden valor a los datos para que puedan ser descubiertos o reutilizados, y es aquí donde está la clave y la diferencia, en el añadir un valor a la información, adjuntándole una relevancia en la Web 2.0, en diferentes Redes Sociales, para que dichos contenidos de calidad puedan ser descubiertos por nuevos “usuarios”, que puedan  reutilizarlos de la misma manera o modificándolos, moldeándolos (siempre por supuesto, de acuerdo a los términos de licencia que tenga dicha información) según sus necesidades e inquietudes.

Otro matiz importante: el Content Curator consume contenidos por iniciativa propia (o empresarial claro) ya sean de temática variada o de temas más precisos, mientras que los bibliotecarios y documentalistas tratan de preservar unos contenidos generados de una investigación (normalmente sobre un tema específico) o de una petición de búsqueda de información por parte de sus usuarios o clientes, pero no están todo el día consumiendo y filtrando contenidos para difundirlos (tienen otras muchas más labores que hacer como todos sabemos), sino que surge más de una manera más puntual y concreta.

Como bien apuntaba Javier Leiva también al hilo en esta discusión en Iwetel, si bien es cierto que ciertas labores de búsqueda de información utilizando operadores booleanos, búsquedas avanzadas…. Es algo que llevamos haciendo los bibliotecarios y documentalistas mucho tiempo, también es cierto que este nueva acepción como el propio Javier apunta parece “un nuevo punto de fuga de oportunidades de trabajo para los que provenimos de este sector”, por lo que, al igual que el propio Javier indica, yo tampoco esperaré a ver si el término “Content Curator” se asienta o pasa de moda o está bien definido o le podemos buscar un término más acorde a nuestro rico idioma, el español.

Sobre la adecuación de este término si que estoy completamente de acuerdo en que es bastante inapropiado, porque como bien apuntaba José Alberto Albarracín Ramírez en el grupo de Facebook “Empleo en Biblioteconomía y Documentación”, a raíz del post de Evelio Martínez (compartido en este grupo) publicado en Dokumentalistas.com bajo el título “El concepto de curación de contenidos”: “Curator es conservador, como el de los museos”, como bien nos define el World Reference:  Curator, por lo que, como muy bien Jose Alberto indica, podría llamársele “gestor de contenidos” o “experto en contenidos digitales”, desde luego algún término en nuestra querida lengua, porque como bien señala Jose Luís Rodríguez-Mera en este mismo post del grupo de Facebook, quizás ya sea demasiado tarde para cambiar el término, al igual que ha ocurrido con “Community Manager”, el cual ya es socialmente aceptado en toda España sin darle una traducción aceptable a nuestro rico idioma.

Retomando el hilo de discusión de Iwetel, Enzo Abbagliati añade el matiz de que la “curación de contenidos“ es algo que no sólo están realizando los profesionales de la Biblioteconomía y la Documentación, sino que muchos usuarios de internet ya realizan dicha actividad, por lo que se hace la interesante pregunta de  ¿que se le puede aportar como profesional de la información a dichos usuarios ya avezados en dichas labores si se acercan a nosotros en busca de ayuda?

Incidiendo en esta cuestión, Cristián Maturana, nos habla también en este hilo de Iwetel de que para poder satisfacer estas nuevas necesidades de estos nuevos usuarios, los profesionales debemos de cambiar, evolucionar y sobre todo formarnos, con lo que además estaremos consiguiendo acceder a este nuevo nicho de mercado y conseguir así nuevas oportunidades profesionales, algo con lo que estoy completamente de acuerdo, dado los tiempos de crisis laboral que vive España.

Finalmente, en el excelente artículo (cuya opinión comparto al 100%) de Evelio Martínez publicado en Dokumentalistas.com bajo el título “El concepto de curación de contenidos” nos termina de aclarar la diferencia entre Content Curator y el resto de los profesionales de la información, así como el sentido que tiene hablar de Curación de Contenidos si muchos usuarios de internet hacen lo mismo (se trata de añadir valor informativo a los contenidos), también nos habla de las diferentes maneras de hacer curación de contenidos (agregación, destilación, elevación, mashup y cronología) y por supuesto de la relación intrínseca y directa que tiene este nuevo perfil profesional con el Marketing 2.0, la creación de vínculos de las marcas con el consumidor (el famoso término “branding”) a través de los contenidos que son los llamados “combustibles de conversaciones”. Así surge el término “Content Curator” o “Curador de Contenidos”, que ya en el año 2009, el marketer Rohit Barghava definía en un post como:

“someone who continually finds, groups, organizes and shares the best and most relevant content on a specific issue online”

Es decir, “alguien que continuamente encuentra, agrupa, organiza y distribuye los mejores y más relevantes contenidos sobre un tema específico en línea” (traducción propia).

Según el propio Evelio, de este artículo de Barghava se pueden extraer 3 interesantes ideas:

  • “El objetivo de la curación no es aliviar la infoxicación de los usuarios, aunque ése puede ser un objetivo derivado: su función principal es la de crear vinculación.”
  • “La curación no es inteligencia competitiva, aunque también podría ser utilizada para ese fin: la información fluye hacia afuera de la organización, hacia los usuarios, por lo que la curación se relaciona más con la comunicación que con la prospectiva de negocio.”
  • “La curación no es una especie de servicio de difusión selectiva de la información: la curación tiene una carácter prescriptivo, algo así como “en mi opinión, esto es lo que deberías saber”.”

Aplicaciones web: mortalidad, calidad y copias de seguridad

Estas semanas estoy haciendo un curso online sobre Gestión de la información en la web 2.0 [5ª Edición] impartido por el CITA (Centro Internacional de Tecnologías Avanzadas) de la Fundación Germán Sánchez Ruipérez  en colaboración con la Universidad de Salamanca, y una de las aplicaciones que hemos aprendido a utilizar es Delicious, un servicio de gestión de marcadores en web.

Así, viendo la historia de este servicio y la evolución en sus funcionalidades, se nos han planteado una serie de preguntas: ¿Qué opinión tenéis sobre la mortalidad de las aplicaciones por falta de rentabilidad económica? ¿Y sobre la reducción de las posibilidades que nos ofrecen los servicios y herramientas de la Web? ¿Y sobre la seguridad de la información que almacenamos en Internet?

Es muy curioso el caso de Delicious, como un excelente e innovador servicio de marcadores sociales, debido a una mala gestión de Yahoo (Delicious fue adquirido por esta empresa en en el 2005), que puso en marcha posteriormente un servicio muy similar, Yahoo Pipes (creado en 2007). fue salvado del cierre in extremis por AVOSquien lo adquirió en el 2011.

Nunca acabaré de entender estas políticas de empresa, para mi, una empresa debería pensar de una manera similar a esta: “si tienes nuevas ideas sobre un modelo de negocio ya existente, implántalas sobre un producto de éxito que ya tengas en marcha pero no inicies un nuevo producto tratando de atraer a los usuarios del anterior servicio hacía el más nuevo”, pero claro, este producto ya tenía tantos usuarios y un nombre tan consolidado que se hizo casi imposible trasladar a todos esos seguidores de Delicious hacía el nuevo Yahoo Pipes; entonces, ¿por qué no cerrar Yahoo Pipes y listo?, la respuesta es sencilla,  Delicious (su nombre) no hacía publicidad de Yahoo, mientras que Pipes sí… por lo que Yahoo estuvo a punto de cerrar Delicious hasta que AVOS lo compro en el 2011.

Pero a pesar de ser salvado… ¿ha salido indemne de este proceso o ha perdido funcionalidades y calidad con su traspaso o venta a esta compañía? Según el Profesor Titular de Documentación Automatizada de la Universidad de Zaragoza, Jesús Tramullas, en su artículo El nuevo Delicious, un espejismo social, tras la compra de la aplicación por parte de AVOS Delicious ha retrocedido notablemente”.

Este caso me trae a la memoria la reciente compra de Skype por parte de Microsoft, cuando ya tiene un servicio muy similar de mucho éxito en el pasado, pero de capa caída en el presente: MSN Messenger. Sólo espero que Skype no corra la misma suerte (o casi) que Delicious y ni lo cambien de nombre ni empiece a ser un servicio cada vez más olvidado, sin actualizaciones e innovaciones para acabar siendo vendido o cerrado.

Lo que está claro es que las herramientas, aplicaciones y programas están en una Beta continua, es decir, sufren continuas actualizaciones, ya sea para implementar mejoras o bien por agujeros de seguridad descubiertos a los que hay que poner solución, por lo que no sólo no deberíamos encariñarnos demasiado con ellas, sino que deberíamos  conocer alternativas de herramientas similares por si nuestras aplicaciones favoritas sufren “el caprichoso destino empresarial” antes mencionado, y lo más importante,  tenemos que hacer copias de seguridad de los datos en ellas almacenadas (tanto en local como en la nube) con cierta frecuencia, porque nunca sabes donde vas a estar cuando se presente una crisis de este tipo, y os pongo como ejemplo un caso real: resulta que tu blog ha sido infectado por un troyano, ¿qué hacer?, pues si tienes almacenados tus post, imágenes, etc. en la nube, la solución no pasa necesariamente por ir a tu casa (si estás de vacaciones, por ejemplo); si por el contrario sólo tienes copia de seguridad en local, tendrás que ir al lugar en donde tengas los discos duros, dvds, etc ( no te queda mas remedio que decirle “bye, bye” a tu merecido descanso). Algo parecido le ocurrió a un conocido blogger, “El Documentalista Enredado”, y el mismo nos cuenta como solucionó el problema en su post “De troyanos y sitios web”. Y por supuesto, si no tienes copia de seguridad ni en la nube ni en local… “que Dios te ampare hermano”.

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iRedes – II Congreso Iberoamericano sobre Redes Sociales

Ha finalizado recientemente el  II Congreso Iberoamericano Sobre Redes Sociales (iRedes) · celebrado en Burgos los días 22 y 23 de Marzo y aunque no me ha sido posible asistir, si me gustaría hablaros de él dada su relevancia e importancia en este campo tan apasionante y emergente en la Web 2.0 como son las Redes Sociales.

En dicho Congreso se han celebrado diferentes charlas y conferencias que abordan diferentes aspectos entorno a las Redes Sociales como podemos apreciar en su programa y de las que destacaré las siguientes:

Jueves 22:

Martin Varsavsky ha desgranado cómo utilizar las comunidades en línea para optimizar el día a día y que se conviertan en perfectas aliadas durante la jornada laboral. “Las redes sociales pueden parecer una pérdida de tiempo para muchos, pero para mí son una forma de ahorrar tiempo”

  • Mesa Redonda: Las redes sociales y los medios de comunicación
    · José Luis Orihuela (moderador), profesor de la Universidad de Navarra, autor de eCuaderno · @jlori
    · Carina Novarese, gerente multimedia de El Observador, Uruguay · @carinanovarese
    · Eduardo Arriagada, profesor de la Universidad Católica, Chile · @earriagada
    · Manuel Erice, subdirector de ABC · @manuelerice
    · Nacho de la Fuente, community manager de La Voz de Galicia · @nafuente
    · Raúl Briongos, director de Diario de Burgos · @rbriongosDB

En esta mesa redonda se han debatido cuestiones como ¿Cuál es el impacto de las redes sociales en los medios de comunicación? ¿Qué presencia tienen los medios en las redes?

  • Mesa redonda: Jóvenes y plazas públicas 2.0. Participación ciudadana en redes sociales
    · Juan Andrés Muñoz (moderador), periodista de CNN en Español (Atlanta) · @juanmunozcnn
    · Dolors Reig, psicóloga social y blogger en El caparazón · @dreig
    · Ricardo Galli, fundador de Menéame · @gallir
    · Jon Aguirre Such, de Paisaje Transversal · @paistransversal
    · Francisco Jurado, de Democracia 4.0 · @SuNotissima

Aquí se han tratado cuestiones tales como:  “¿Necesitamos un líder?¿Cómo se cambia el mundo tuit a tuit? ¿Cuál es la mejor herramienta para la participación ciudadana?¿Se puede modificar a través de las redes sociales? ¿Todas las generaciones se integrarán en este nuevo entorno tecnológico?”

  • Mesa redonda: De la tele al tuit
    · Carlos Salas (moderador), director de lainformacion.com · @ojomagico
    · Marta Fernández, presentadora de Las mañanas de Cuatro · @mrtfernandez
    · Ramón Trecet, periodista, autor de 13t · @trecet
    · Africa Baeta, presentadora de Teleberri en EiTB · @africabaeta
    · María Maícas. Periodista y subdirectora de Participación de RTVE.es · @maikis

Cuestiones debatidas: “¿Cuáles han sido los errores cometidos en Twitter?,  ¿sabéis si la gente sabe qué es ‘eso del pajarito’? Cuándo ponen parir a un programa, ¿qué hacéis?, ¿las redes e Internet están reventando los audímetros? El caso de la Noria con los anunciantes y Telecinco: ¿qué lecciones podéis sacar de este ejemplo?”

Viernes 23:

  • Mesa redonda: Rentabilidad y monitorización en las redes sociales
    · Adrián Segovia (moderador), periodista de El País · @Asegovia
    · Marcos Marrodán, de Comunicación y Marca BBVA
    · Elvira Aldaz, de la Agencia 101 · @elvira101
    · Roberto Carreras, socio de Novaemusik y de El Plan B · @RobertoCarreras
    · Francesc Pumarola, consultor de estrategia digital para empresas · @pumarola

En esta mesa se ha tratado de buscar respuestas a varias preguntas: “¿Cómo se puede medir la rentabilidad y monitorización de las redes? y ¿cómo se pueden explicar estos costes al cliente?”

  • Mesa redonda: Las redes sociales en las organizaciones
    · Sebastián Muriel (moderador), Corporate Affairs VP de Tuenti · @sebasmuriel
    · José de la Peña, director de Educación y Conocimiento en Red de Fundación Telefónica · @sandopen
    · María Bretón, Community Manager de Aerco · @mariabreton23
    · Rafa Rubio, dircom de la Jornada Mundial de Juventud y asesor de marianorajoy.es · @rafarubio
    · Joan Jiménezbrand angel, consultor y creativo de Spoonch · @joanjimenez

Aquí se han debatido cuestiones tales como: “¿Quién no está ya en las redes sociales? Abundan las empresas pequeñas, medianas, grandes y multinacionales, los instituciones públicas y privadas, las asociaciones de todo tipo.”

  • Diálogo: ¿Para qué valen las redes sociales?
    · Risto Mejide, director creativo publicitario, colaborador televisivo y escritor · @ristomejide
    · Agustín Fernández Mallo, narrador, poeta, físico y músico.

Y para finalizar el Congreso, el presidente del jurado de los Premios iRedes, José Luis Orihuela, ha resumido las 2 jornadas del Congreso en 10 conclusiones:

  1. Las redes sociales han propiciado el paso de la Sociedad de la Información a la Sociedad de la Conversación.
  2. La sociedad está hablando en las redes sociales y las organizaciones tienen que aprender a escucharla.
  3. Aunque hablemos en general de “redes sociales”, cada red social es diferente y sirve para propósitos distintos.
  4. Las redes sociales han cambiado el camino de las noticias y están cambiando el de los medios.
  5. Hacen falta nuevos espacios, lenguajes y narrativas para abordar transversalmente el impacto complejo de las tecnologías.
  6. Las redes plantean tensiones y transiciones entre participación/autonomía, mundo virtual/mundo físico y ámbitos privado/público.
  7. Hay que ayudar a las organizaciones a entender cómo y para qué utilizar las redes sociales.
  8. Más allá de las plataformas y de los dispositivos de acceso, las redes sociales son la forma de la cultura digital.
  9. Las redes sociales, como con la electricidad, dejarán de percibirse como tecnología cuando su adopción se haya generalizado.
  10. Tenemos que seguir escuchando, seguir aprendiendo y seguir cambiando.

Todas las fotos del Congreso están disponibles en Flickr.

Por último y para dejaros con una sonrisa, os enlazo el monólogo del genial cómico y monologuista Leo Harlem con el que se clausuró el Congreso:

Leo Harlem en iRedes: Por qué no me gustan las redes sociales

Otros post en blogs sobre iRedes:

El Mundo Web Social – Resumen iRedes 2012 por 

Biblogtecarios – Enredados por Rafael Ibánez

Aportación de los Profesionales de la Información a la Web 2.0

En el post anterior “Reflexión Personal sobre la Web 2.0” dejé una pregunta en el aire: Y a nivel profesional, ¿qué papel desempeña y desempeñará en el futuro el Profesional de la Información?”

Para ello me gustaría primero hacer una clara diferenciación entre los diferentes perfiles del Profesional de la Información: a los ya tradicionales Archivero,  Bibliotecario y Documentalista, en estos últimos tiempos han surgido con mucha fuerza un par de especialistas, el Community Manager y el Content Curator o “Curador de Contenidos”.

Archiveros, Bibliotecarios y Documentalistas:

Poco se puede añadir que no se haya dicho ya en cuanto al papel de estos profesionales de la información: su papel es y seguirá siendo fundamental tanto en la normalización en sus respectivas áreas para poder tener acceso al conocimiento de calidad de una manera organizada y consensuada en todo el mundo, para tratar de filtrar esa ingente cantidad de información y evitar la llamada “infoxicación informativa (en ello “nuestro querido” Google tiene mucho que ver) procurando además de proveer a sus usuarios no sólo con informaciónpertinente” (relativa a un tema, que tiene que ver con dicha materia) a la petición de contenidos que haya realizado la empresa, institución, lector, etc., sino que además han de ser contenidosrelevantes”, aquellos que dentro de su pertinencia, sean además significativos, que añadan calidad y valor a la información relacionada que proporcionan. Y por supuesto sin olvidarse de la atención personalizada al usuario ni de la Alfabetización Informacional.

Community Manager o Social Media Manager:

Este nuevo profesional surgido en las Redes Sociales, es definido por el blog “Maestros del Web” como “la persona encargada de gestionar, construir y moderar comunidades en torno a una marca en Internet. Esta profesión se perfila dentro de las empresas que descubren que las conversaciones sociales en línea, son cada vez más relevantes y que necesitan un profesional que conozca sobre comunicación en línea, haciendo uso de los nuevos canales de comunicación a través de herramientas sociales”.

Una definición propia menos exhaustiva: un Community Manager es aquel Profesional de la Información 2.0 que socializa una marca o empresa con sus usuarios, construyendo, generando y moderando contenidos, debates, vigilando la reputación de la marca y tratando de solventar las crisis hacia esta… y todo ello a través de las Redes Sociales, campañas de marketing en medios de comunicación…

El papel de este profesional en la Web 2.0 se antoja fundamental ahora y en el futuro, pues tratará de dinamizar una comunidad de usuarios en torno a una marca o empresa, haciéndola “participativa y colaborativa”, no simplemente como consumidores de información, sino que ha de tratar de que estos usuarios aporten ideas, opiniones, sugerencias e incluso críticas (si, también críticas) de una manera constructiva para que dicha marca pueda sacar partido a esta información generada en su propio beneficio (para futuras campañas publicitarias, para evolucionar su producto según los gustos de sus consumidores, etc.), y tejiendo a su vez una red de “fieles” en torno a la empresa que sean capaces de difundir el buen nombre y las bondades de nuestro producto.

Content Curator o Curador de Contenidos:

Una definición “técnica” es dada por Nieves González en su blog “Bibliotecarios 2.0”:  “Un content curator es el profesional de la información, bibliotecario, documentalista, que se ha formado en un área concreta del conocimiento, específica, que domina los recursos de información existentes en cualquiera de sus formatos, manifestaciones, etc., que domina también las tecnologías de la información, las redes sociales, y hace uso de ellas, así como de las herramientas de monitorización y marketing social, y que es capaz de filtrar la información necesaria para el usuario y ofrecerla en el lugar y momento oportuno.”

Una definición propia menos exhaustiva: un Content Curator o Curador de Contenidos es aquel Profesional de la Información 2.0 que filtra, genera y distribuye contenidos digitales relevantes.

En un futuro próximo, los expertos predicen que el contenido de la web se duplicará cada 72 horas. En este contexto de abundancia de información, cobra especial protagonismo la necesidad de filtrar y seleccionar contenido relevante y de calidad que nos permita avanzar en la gestión y creación de nuevos conocimientos.

Por otra parte, encontrar y crear contenido de calidad se ha convertido en una herramienta fundamental en las estrategias del marketing digital. En este ámbito, el “contenido de calidad es el rey” ya que es la “materia prima” necesaria para que las empresas y organizaciones puedan aportar valor y conectar con sus usuarios y clientes a través de los medios sociales.

Así, nuevas capacidades, profesiones y herramientas están surgiendo para hacer frente a estas nuevas necesidades. Entre ellas surge con fuerza la curación de contenidos (content curation) y la figura del content curator que, como profesional experto en la metodología y herramientas para la selección, filtrado y distribución de contenido digital relevante, está llamado a ser una figura clave de la incipiente web 3.0.

Esta es mi visión particular de lo que aportan y aportarán en un futuro inmediato los diferentes Profesionales de la Información.

Web 2.0

Reflexión Personal sobre la Web 2.0

A nivel personal, mi experiencia en Internet tiene ya más de 15 años, desde que estudiaba en la Escuela de Biblioteconomía y Documentación de la Universidad Complutense de Madrid allá por el año 95.
Allí recuerdo mis inicios en la Web 1.0, viendo webs de Bibliotecas, medios de comunicación, en definitiva, consumiendo y leyendo información, pero sin poder participar comentando las noticias o publicaciones de cualquier sitio web. Y no sólo eso, ni tan siquiera podías generar contenido propio para compartirlo con otros (a excepción de las prácticas en la Univ. en la asignatura de Diseño de Página Web, que aunque fuera offline, te daba la sensación “maravillosa” de ser “el padre del algo grande”, ¡tu propia WEB!), en definitiva, era una web “muy estática”.

Con el correr de los años, y casi sin darnos cuenta los que navegamos a diario, hemos llegado a esta Web 2.0 (ya se habla de los inicios de la Web 3.0), en donde ya no está de moda el ser un espectador pasivo como en los medios de comunicación tradicionales (prensa escrita, radio, tv; aunque también estos medios están haciéndose más participativos a día de hoy gracias a Internet, las llamadas telefónicas y los SMS) sino que es casi una exigencia la “participación” y “generación” de contenidos, ya sea a través de Redes Sociales (Facebook, Twitter, Linkedin, Google+…), compartiendo materiales audiovisuales propios (y ajenos, ¡ejem, ejem!) a través de servicios como Youtube, Picassa, Flicker, redes P2P (edonkey, utorrent), generando y compartiendo opiniones y debates en foros especializados de cualquier temática o como en muchos casos, creando tu propia página web o blog, ya sea de carácter personal o profesional, en el que generar tus propios contenidos, hacer “branding” de tu marca personal o empresa, comunicarte y relacionarte con tus usuarios (Community Management)…

En definitiva, un universo de interactuación que hace de Internet y la Web 2.0 un mundo apasionante, que va más allá de la simple pasividad, pasando a ser el medio de entretenimiento por excelencia y siendo cada uno de nosotros, el protagonista principal.
Yo al menos, le dedico muchas más horas al día a la Web 2.0 que a la Tv, Radio, Prensa escrita…
¿Y vosotros, os pasa lo mismo que a mi?¿Pasais más horas delante del Pc, Ipad, Smartphone, etc. que viendo la televisión, leyendo la prensa escrita o escuchando la radio?

Y a nivel profesional, ¿qué papel desempeña y desempeñará en el futuro el Profesional de la Información?
Continuará…